Die Komm.ONE AöR bietet ihren Kunden - namentlich den Mitgliedern des Zweckverbandes 4IT – den sog. Formularserver an. Auf dem Formularserver werden mehrere tausend Formulare aus allen Verwaltungsbereichen zur Verfügung gestellt. Das Produkt dient als zentraler Formular-Pool, der Verwaltungsmitarbeitern, aber auch Bürgern 24 Stunden am Tag zur Verfügung steht. Betrieben wird der Formularserver im Rechenzentrum der civillent GmbH (civillent), einer 100 %-Tochter der Komm.ONE. Komm.ONE greift hierfür auf die Leistungen der Firma Form-Solutions GmbH (Form-Solutions) zurück. Form-Solutions bietet mit dem Produkt „Antragsmanagement 4.0“ ein umfassendes digitales Verlagssortiment mit über 5.000 Online-Assistenten und PDF-Formularen (Verlagsobjekte). Der Status quo der Verlagsobjekte ist das Ergebnis einer jahrelangen gemeinsamen Entwicklung mit den Kunden der Komm.ONE. Die Kooperation mit Form-Solutions reicht bis in das Jahr 2004 zurück. Am 26.10.2006 wurde ein „Kooperationsvertrag“ zwischen dem Zweckverband Kommunale Informationsverarbeitung Baden-Franken (KIVBF) und der Kommunales Rechenzentrum Baden-Franken GmbH (KRBF) mit der FORM-Solutions Matthias Eisenblätter geschlossen. Im Jahr 2013 wurde der Kooperationsvertrag angepasst – in erster Linie, um neue Funktionen des weiterentwickelten Produkts der Form-Solutions einbeziehen zu können. In der Präambel werden die vereinbarten Änderungen aufgeführt. Gemäß § 9 des Kooperationsvertrages wurde der Vertrag mit unbefristeter Laufzeit geschlossen. Es ist beabsichtigt, dass zwischen civillent und Form-Solutions erneut eine Kooperationsvereinbarung geschlossen wird. Der Vertragsentwurf folgt im Wesentlichen der Anpassungslogik, die bereits dem Kooperationsvertrag 2013 zugrunde lag: Die Regelungen aus dem Ursprungsvertrag 2006 werden unter Modifizierungen, etwa zu neuen Funktionen, aufrechterhalten.