Die Software sollte rein webbasiert und als On-Premise Lösung zur Verfügung zu stellen sein. Im Wesentlichen waren folgende Prozesse durch die Software abzubilden: - Wirtschaftsplanung, Budgetplanung und Budgetsteuerung Wartung, Inspektion, Prüfungen - Vertragsmanagement - Vermietungsmanagement - Ticketing und Beschwerdemanagement - Sonderreinigung - Schließmanagement - Reinigung und Winterdienst - Rechnungsmanagement - Nebenkostenabrechnung inkl. Energiemanagement - Leerstandsmanagement - Inventarmanagement - Grünpflege - Gewährleitungsverfolgung - Flächenmanagement inkl. Umzugsmanagement-insbesondere Umzugsvariantenplanung - Stammdatenpflege / Dokumentation und Berichtswesen Wünschenswert (besser bewertet- siehe Vergabeunterlagen), aber nicht zwingend gefordert sind außerdem folgende Prozesse: - Verkauf / Vergabe Erbbaurecht - Inbetriebnahme / Inbetriebnahmemanagement Leistungserbringung - Inkl. Installation, Anpassung, Schnittstellen - inkl. Dokumentationen, Schulungen und Schulungsunterlagen