Gegenstand der Leistung: Erstellung von hochwertigen Marketing-Druckerzeugnissen, insbesondere des Kundenmagazins sowie anlassbezogener Sonderdrucksachen. Position: SWS Kundenmagazin Erscheinungsweise: Bis zu 4 Ausgaben pro Jahr. Auflage: Bis zu 35.000 Exemplare pro Ausgabe. Umfang: 28 – 38 Seiten pro Ausgabe. Format & Papier: Gemäß technischer Abstimmung (Nachweis über Verarbeitung verschiedener Grammaturen erforderlich). (nähere Beschreibung unter Punkt 3) Verarbeitung: Inklusive Veredelungen und Perforationen (Nachweis der Machbarkeit erforderlich). Position: Sonderaufträge & Geschäftsausstattung Druck auf Abruf für folgende Produkte: Weihnachtskarten. Geschäftsberichte. Allgemeine Geschäftsausstattung (Briefpapier, Vorlagen für Zählerablesung, Aushänge). Individuelle Druckerzeugnisse nach Bedarf. (bspw. Visitenkarten, Bewertungskarten) Aushänge). Individuelle Druckerzeugnisse nach Bedarf. (bspw. Visitenkarten, Bewertungskarten) Anforderungen an Service & Logistik (Los 1) Standort/Reaktionszeit: Die Anfahrt zur Produktionsstätte muss ≤ 45 Minuten betragen. Begründung: Gewährleistung schneller Andruckabnahmen, direkter Qualitätskontrollen und kurzfristiger Änderungen vor Ort. Lieferzeit: Lieferung an das Verteilungszentrum spätestens 10 Werktage nach Druckfreigabe. Belegexemplare: Lieferung nach individueller Vereinbarung an interne Standorte und Leistungspartner. Ansprechpartner: Benennung eines festen, persönlichen Ansprechpartners mit nachgewiesener Fachkompetenz. Änderungswünsche: Reaktionszeit ≤ 2 Stunden während üblicher Geschäftszeiten; Notfallbereitschaft außerhalb der Kernzeiten. Marketing & Unternehmenskommunikation. Der Fokus liegt auf hochwertigen Druckerzeugnissen und Corporate Identity. Technische Spezifikationen (DIN-konform): SWS Kundenmagazin: Format: DIN A4 (210 x 297 mm), beschnitten. Umfang: 28–38 Seiten. Papier: Umschlag 170 g/m² (Bilderdruck matt), Inhalt 90-115 g/m². Nachweis der Verarbeitung verschiedener Grammaturen zwingend. Sonderaufträge & Geschäftsausstattung: Briefbogen: DIN A4 gemäß DIN 5008 (Form A oder B). Postkarten: DIN A6 (105 x 148 mm), 300 g/m² Chromosulfatkarton. Sonstiges: Flyer (DIN lang), Visitenkarten (85 x 55 mm). Logistik & Service (Los 1) Standortgarantie: Die Produktionsstätte muss innerhalb von ≤ 45 Minuten Fahrzeit erreichbar sein (Nachweis erforderlich), um Andruckabnahmen und Vor-Ort-Korrekturen zu ermöglichen. Reaktionszeit: Persönlicher Ansprechpartner mit einer Reaktionszeit von ≤ 2 Stunden bei Änderungswünschen. | Gegenstand der Leistung Produktion, Kuvertierung und Übergabe an einen Postdienstleister zum Versand von transaktionsbezogener Geschäftspost (Massen- und Tagespost). Position: Massendruck (Jahresverbrauchsabrechnung & Preisanpassungen) Zeitraum: Erhöhtes Druckaufkommen primär in den Monaten September bis Dezember. Volumen: Ca. 20.000 – 30.000 Schreiben pro Monat (in der Spitzenzeit). Spezifikationen: Rechnungen: ca. 4 Seiten. Preisanpassungsschreiben: Inkl. Anhänge, 2-seitiger Duplex-Druck. Druckart: 1-seitig und Duplex; Farbdruck zwingend erforderlich (für Diagramme und Kopfbögen). (nähere Beschreibungen unter Punkt 3) Format: DIN A4. Zusatzmaterial: Druck und Beilage von kostenlosen Rückumschlägen (DIN-Standard). Letter-Shop: Vollständige Kuvertierung und Übergabe an den Versanddienstleister. Position: Tages- und Wochenpost (Laufendes Geschäft) Art der Schreiben: Vertragsbestätigungen, Kündigungsbestätigungen, Abschlagsmitteilungen, unterjährige Verbrauchsinformationen (Heizkosten). Übermittlungszyklus: wöchentlich und monatlich. Volumen: Sicherstellung eines Volumens von ca. 400 Schreiben wöchentlich. Technische Anforderungen: Hinzufügen separater Anlagen muss systemseitig möglich sein. Duplex- und Simplex-Druck. Farbdruck muss sichergestellt sein. Anforderungen an Prozesse & IT (Los 2) Datenübermittlung: Erfolgt via Cloud-Applikation des Druckdienstleisters oder Next-Cloud. Durchlaufzeit: Maximal 48 Stunden von Datenübermittlung bis Übergabe an den Versanddienstleister. Datensicherheit: Nachweis einer sicheren Verarbeitung sensibler Kundendaten (Personalisierung, Rechnungsdaten) Transaktionsdruck (Shared Service & Vertrieb). Der Fokus liegt auf automatisierten Prozessen, Datensicherheit und Massenversand. Technische Spezifikationen & Volumen: Formate: Primär DIN A4 (210 x 297 mm). Druckspezifikation: 4/4-farbig (CMYK) für Diagramme und Briefköpfe zwingend erforderlich. Kapazität: * Spitzenzeit (Sept.–Dez.): 20.000 – 30.000 Sendungen/Monat. Normalbetrieb: Ca. 400 Sendungen/Woche (Tages-/Wochenpost). Kuvertierung: Maschinelle Kuvertierung in Fensterbriefumschläge (DIN C6/5 oder DIN C5) inklusive Beilage von Rückantwortbriefen. IT-Prozesse & Datensicherheit: Übermittlung: Verschlüsselter Datenaustausch via Next-Cloud. Verarbeitungszeit: Maximal 48 Stunden von Datenimport bis Postübergabe. Datenschutz: Zwingende Vorlage einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) gemäß DSGVO sowie ein Konzept zur Sicherung sensibler Rechnungsdaten.