Das Jobcenter Bochum (JC) betreut und vermittelt Beziehende von Bürgergeld und deren leistungsberechtigte Angehörige. Zugleich ist das Jobcenter Bochum Ansprechperson für private und öffentliche Arbeitgeber*innen, die auf der Suche nach geeigneten Bewerberinnen und Bewerbern sind. Darüber hinaus ist das Jobcenter Bochum eine zentrale Anlaufstelle für Flüchtlinge in Bochum. Es dient allen Flüchtlingen als Orientierung und Unterstützung, um mit den deutschen Behörden- und Sozialsystemen vertraut zu werden. Expertinnen und Experten des Jobcenters unterstützen in enger Abstimmung die Eingliederung in den Arbeits- oder Ausbildungsmarkt sowie die Antragsstellung auf Leistungen nach dem SGB II. Die Dolmetscher*innen übersetzen Gespräche mit Kund*innen vom JC in Präsenz, per Telefon- oder Videokonferenz aus der jeweiligen Fremdsprache neutral, einwandfrei und transparent mündlich in die deutsche Sprache und umgekehrt (es sind keine schriftlichen Übersetzungen durchzuführen).