Gegenstand des Vertrages sind IT-Dienstleistungen in Beratungskomponenten zur Implementierung und Umsetzung im FU Service-Portal, das mit dem Produkt Servity als webbasierte Lösung realisiert ist. Für die in der Leistungsbeschreibung aufgeführten Leistungen wird ein Abrufkontingent mit einer Obergrenze von insgesamt 400 Personentagen bei einer Grundlaufzeit von 24 Monaten festgelegt und ausgeschrieben. Bei einer optionalen Verlängerung des Rahmenvertrages erhöht sich die Obergrenze des Abrufkontingents um 175 Personentage pro Jahr.