Ziele des Projekts - Potsdam.de neu gedacht: Das wichtigste Ziel des Web-Relaunchs ist die signifikante Verbesserung der Zugänglichkeit und Nutzerfreundlichkeit des digitalen Angebots der Landeshauptstadt Potsdam. Dazu wurden die gesamte Portalinfrastruktur sowie alle Inhalte aus der Perspektive der Nutzer und auf der Basis der Analysephase neu bewertet und zusammengesetzt. Im Ergebnis ist ein Konzept für einen umfassenden und übersichtlichen neuen Web-Auftritt der Stadt Potsdam entstanden, der alle Zielgruppen berücksichtigt, auf mehr als 30 externe Websites verzichtet und wesentlich mehr ist als nur der Bürgerservice: Ein Stadtportal! Darüber hinaus ist eine zeitgemäße visuelle Neugestaltung vorgesehen, die sich am neuen Corporate Design orientiert und die Website optisch modern und ansprechend präsentiert. Besonderer Wert wird auf Barrierefreiheit gelegt, um sicherzustellen, dass alle Nutzer ungehindert auf die Informationen und Dienste zugreifen können, weiterhin auf die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen, um den Schutz persönlicher Daten zu gewährleisten. Technologische Erneuerung Technologisch soll die Website auf eine neue Basis gestellt werden, die ein intuitives Content Management System (CMS) umfasst. Es soll ein Open Source CMS sein, das angepasst und customized wird. Das CMS soll den aktuellen redaktionellen Anforderungen gerecht werden und eine effiziente Pflege sowie Content-Erstellung inkl. Unterstützung durch KI-Technologie ermöglichen. Zudem wird ein sicheres und skalierbares Hosting angestrebt, um auch bei steigenden Besucherzahlen und wachsendem Informationsumfang eine hohe Verfügbarkeit und Performance der Website zu garantieren. Zielgruppen Die Hauptzielgruppen der Website der Landeshauptstadt Potsdam sind: - Menschen mit Lebensmittelpunkt in Potsdam - Potenzielle Neubürger: Menschen aus dem In- und Ausland, die sich für ein Leben, Lernen und Arbeiten in Potsdam interessieren - Besucher, Touristen: Menschen, die Potsdam besuchen - Jobsuchende: Menschen, die sich für einen Job in der Verwaltung interessieren - Vertreter von Unternehmen, Vereinen, Verbänden und Organisationen, Institutionen mit oder ohne Sitz in Potsdam - Investoren - Presse und Medien Auf Basis der Verhandlungsgespräche wurden die Ausschreibungsunterlagen wie folgt angepasst: Leistungsbeschreibung: - Entwurf von 2 Design-Routen anstelle von 2 Design-Richtungen - Verdeutlichung der Definitionen von Themenwelt, Themenwelt+ sowie der Seitentypen Startseite und Landingpage (inkl. Anhang Themen-Kategorien) - Schnittstelle Allris geändert von Reverse Proxy Inhaltseinbindung auf nur Suchschnittstelle per XML-API (inkl. Anhang Schnittstellen allgemein und Schnittstellen-Allris) - Tests des Prototyps durch das Projektteam kontinuierlich während der Sprint Phase, Usability Test mit 5 Szenarien und 10 externen Teilnehmern zum Ende der Konzeption & Design-Phase; Umsetzung der durch die Tests gewonnenen Erkenntnisse mit einkalkulieren - Mehrsprachiges CMS: Zum Start der neuen Website beschränken sich die Sprachen auf Englisch und Leichte Sprache (neben Deutsch). - Zusätzliche Leistungen Nr. 28 (KI-Übersetzung Einrichtungskosten) und 28a (KI-Übersetzung Betriebskosten für 4 Jahre) angepasst auf 2 Sprachen (neben Deutsch): Englisch und Leichte Sprache; Texte werden direkt ins System eingefügt ohne manuelles Kopieren (siehe auch Preisblatt) - Zusätzliche Leistungen Nr. 27 (KI-Textassistent Einrichtungskosten), Nr. 27a (KI-Textassistent Betriebskosten für 4 Jahre) sowie Nr. 29 (Service und Support für 48 Monate: Störungsannahme und Bearbeitung an Samstagen, Sonn- und Feiertagen) gestrichen (siehe auch Preisblatt) - Verschiebung der Anforderungen eines Anmeldemanagements im Veranstaltungskalender in den Bereich der Leistungen auf Abruf - Leistungen auf Abruf Preisblatt Nr. 30: Erweiterung auf 100 Personentage (siehe auch Preisblatt) - Störungsannahme und -behebung: Wenn die Applikation nicht nutzbar bzw. erheblich beeinträchtigt ist, wird die Lösungszeit von 1 Std. auf 4 Std. erhöht (siehe auch Kriterienkatalog zum Cloudvertrag)