Gegenstand des Vertrags sind Support- und Consulting-Dienstleistungen für die gesamte Microsoft Technologie. Die benötigten Enterprise Support- und Consulting-Leistungen betreffen u.a. die 24/7 Verfügbarkeit und Unterstützung, Eskalationsmanagement für kritische Fällen, Workshops, Proaktive Services wie z.B. Security-Bewertungen, Migrationsvorhaben etc. sowie den proaktiven Support.
Hersteller (1)
Microsoft
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