Auftragsgegenstand ist der Abschluss eines Rahmenvertrages über Kommunikationsdienstleistungen im Bereich SEA/SEO/Webanalyse. Für diese Agenturleistungen sucht die hkk einen Agenturdienstleister. Die Agentur wird mit Unterstützung der hkk die bestehende SEO-/SEA- und Social Ads-Strategie und die Vorgehensweise im Rahmen der Webanalyse überprüfen und weiterentwickeln. Grundsätzlich stehen folgende Ziele im Fokus der hkk: - Gewinnung von Neukunden (Erhöhung Conversion/Conversion-Rate) - Steigerung der Markenbekanntheit - Bindung von Bestandskunden - Zugehörigkeit zum Relevant Set der fünf preisgünstigsten Kassen - Zugehörigkeit zum Relevant Set der 10 Kassen mit den besten Leistungen am Markt (aber nicht zu den Top-5-Premiumkassen) zu gehören. Vergleichsmaßstab sind die einschlägigen Kassentests und -portale In allen Fällen ist konsequent auf die für die Marketingkommunikation definierten Personenzielgruppen zu fokussieren