Der vorliegende Auftrag sieht eine skalierbare Softwarelösung für den Bereich Kundendialog / Beschwerdemanagement zur teilautomatisierten Erfassung, Kategorisierung, Zuordnung und Beantwortung der Kundenanfragen (teilweise gestützt durch externe Stellen) über eine Vielzahl möglicher Eingangskanäle vor.
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Lose (1)
Los
Titel
Auftragnehmer
Hersteller
Schaetzwert
Vergabewert
1
Bereitstellung und Betrieb eines Kundendialogsystems
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