Im Rahmen dieser Ausschreibung werden 300 Agenten Lizenzen für das Jira Service Management-System des Anbieters Atlassian angefragt. Diese Software ist bereits bei der Üstra als Cloud „Enterprise“ Version in Nutzung und soll für weitere 36 Monate lizenziert werden. Es geht bei dieser Ausschreibung um ein Angebot für die Atlassian Cloud Lösung, Lizenzvariante/Ausprägung: Enterprise, diese Lizenzen sollen für 3 Jahre gelten.