Gegenstand der Beschaffung ist die funktionale und technische Erweiterung des bestehenden Abo- und Clearing-Systems, das Ostalb Mobil seinerzeit von der Firma Jarosch & Haas GmbH beschafft hat. Die Dienstleistung umfasst die Migration der Kundendaten und Verträge aus dem bisherigen System eines Drittanbieters sowie die Integration sämtlicher Abo-Prozesse in einer zentralen Plattform. Hierzu zählen u. a. die Erweiterung der Vertragsverwaltung für verschiedene Abo-Typen (z. B. Deutschlandticket, Firmen-Abos, Schülertickets), die Entwicklung eines Webportals zur Kundenverwaltung, die Integration eines Rechnungs- und Mahnwesens, die Erweiterung mobiler Anwendungen sowie die technische Umsetzung aktueller Standards wie MOTICS (dynamischer Barcode). Ergänzt wird die Leistung durch Projektmanagement, Schulungen und Hostinganpassungen