Mit einer neuen Software-Lösung müssen mindestens die Anforderungen des Jugendamtes und der Betreuungsbehörde abgedeckt werden, deren bestehende Datenbanken zwingend ersetzt werden müssen. Es ist eine einheitliche Softwarelösung für beide Einsatzbereiche auf einer gemeinsamen Plattform erforderlich. Aus Gründen der größtmöglichen Unterstützung für die System- und Fachadministratoren (allein im Jugendamt rund 120 Anwender) ist lediglich der Erwerb einer Software unmittelbar beim Hersteller möglich.