Das primäre Ziel dieser Ausschreibung ist es, einen kompetenten Dienstleister zu finden, der sich umfassend um den Aufbau, die Installation, Konfiguration, die schnellstmögliche Fehlerbehebung und die Wartung der technischen Ausstattung kümmert. Dies umfasst sowohl Hardware- als auch Softwarekomponenten, mit einem besonderen Augenmerk auf den Austausch kritischer Komponenten wie Mainboards in Notebooks. Ein weiterer wesentlicher Bestandteil ist die zuverlässige Wartung und Unterstützung sowohl im pädagogischen als auch im Verwaltungsbereich, um eine optimale Nutzung der technischen Ressourcen zu gewährleisten und die Bildungs- sowie Verwaltungsprozesse durch eine störungsfreie IT-Infrastruktur zu unterstützen. Ziel ist es, durch diese Maßnahmen die Effizienz und Effektivität der technischen Systeme zu maximieren und somit einen reibungslosen Ablauf des Schul- bzw. Verwaltungsalltags sicherzustellen.