EVB-IT-Systemvertrag: Erbringung von Serviceleistungen für TK-Systeme und Applikationen Beschreibung: Die LH Kiel beabsichtigt den Abschluss eines EVB-IT-Systemvertrages zur Beschaffung von Serviceleistungen. Die anzuschaffenden Leistungen und Services dienen zur Aufrechterhaltung der Betriebsfähigkeit sämtlicher TK-Systeme und damit verbundener Applikationen. Dies beinhaltet die Bereitstellung qualifizierter Servicemitarbeiters vor Ort (On-Site) sowie ergänzende Serviceleistungen nach fest vereinbarte Qualitäten (Service Level).