Gegenstand der geplanten Beschaffung ist die Nachlizenzierung zusätzlicher Fachmodule der Softwarelösung "USU Service Management" (USM) beim bereits im Einsatz befindlichen Hersteller USU GmbH. Die Module sollen innerhalb der bestehenden USM-Plattform aktiviert und in den laufenden IT-Service-Management-Betrieb integriert werden. Die zu beschaffen-den Module sollen zzgl. Implementierung, Konfiguration, Schulungen und Support beschafft werden.